지원

FamShare에 대한 질문, 오류 신고, 부적절한 내용 신고는 아래 주소로 이메일을 보내 주세요. 보통 1주일 안에 답장해요. 그보다 오래 걸릴 수도 있어요(일본에서 운영하고 있어서 일본 시간 기준이에요). 부적절한 내용 신고는 최대한 빨리 확인해요. 한국어, 영어, 일본어로 보낼 수 있어요. 한국어 메일은 번역 도구를 사용해 읽고 답장해요.

ys_studio_info@sketch-surgeon.com

자주 묻는 질문

시작하기

가족은 어떻게 초대하나요?

더보기 > 초대로 가세요. 8자리 초대 코드, 링크, QR 코드가 나와요.

이 중 하나를 가족이나 배우자에게 보내면 돼요.

어느 그룹에 초대할지 고르거나 새 그룹을 만들 수 있어요(예: 가족, 직장, 동아리).

코드는 7일 동안 유효해요.

초대와 참여에는 계정이 필요해요(더보기 > 계정 > 가입하고 동기화).

초대 코드를 받았어요. 어떻게 참여하나요?

초대 링크를 열거나, 더보기 > 초대 코드로 참여에서 코드를 입력하세요(QR 코드를 스캔해도 돼요).

참여하기 전에 어느 그룹인지 확인할 수 있어요.

참여하면 그룹에 보여 주기로 한 일정, 할 일, 메모를 함께 볼 수 있어요. 왼쪽 위의 표시를 눌러 그 그룹의 캘린더로 전환해 보세요.

초대 혜택이 뭔가요?

기간 한정 무료 이벤트예요. 친구나 가족을 초대하면 “광고 없음”과 “웹 버전”(웹 버전에서 작성 가능)을 30일 동안 쓸 수 있어요.

계정을 만든 뒤 7일 이내에 다른 분의 초대 코드를 입력하면 바로 받아요(계정당 1회).

내 코드를 입력한 분이 30일 안에 앱을 서로 다른 10일 열면 초대한 분도 받아요(모두 합쳐 12개월분까지).

더보기 > 초대 혜택에서 써요(계정이 필요해요). 그룹 초대 코드(8자리 숫자)와는 다른 코드예요.

코드는 2026년 12월 31일 오후 11시 59분(일본 시간)까지 입력할 수 있어요. 자세한 내용은 초대 혜택을 확인하세요.

계정 없이 써 볼 수 있나요?

네.

로그인 화면에서 “로그인 없이 사용”을 누르세요.

데이터는 이 기기에만 저장돼요.

나중에 가입하면 입력한 내용이 모두 계정으로 옮겨져요.

가입하지 않은 채 앱을 삭제하거나 더보기의 “이 기기의 데이터 지우기”를 쓰면 데이터가 영구히 삭제돼요.

FamShare는 무료인가요?

네.

무료이고 작은 배너 광고가 나와요.

한 그룹에 50명까지 들어갈 수 있어요.

원하면 짧은 영상을 보고(더보기 > 영상 보고 오늘 광고 숨기기) 그날이 끝날 때까지 배너 광고를 숨길 수 있어요.

iPhone과 Android를 같이 써도 되나요?

네.

FamShare는 iPhone, iPad, Android에서 쓸 수 있고, 같은 계정이면 어느 기기에서나 같은 데이터가 보여요.

기기마다 같은 방법(Apple, Google, 이메일)으로 로그인하세요.

컴퓨터용 웹 버전도 같은 방법으로 로그인해요(아래 “웹 버전” 참고).

휴대폰을 바꾸면 어떻게 하나요?

같은 계정으로 로그인하면 새 휴대폰에 데이터가 나타나요.

로그인 없이 쓰고 있었다면, 먼저 이전 휴대폰에서 가입해서 데이터를 계정에 저장하세요.

인터넷이 없어도 쓸 수 있나요?

네.

연결 없이도 앱을 열고 항목을 추가하거나 바꿀 수 있어요.

다시 연결되면 공유하는 사람들에게 변경 사항이 전달돼요.

공유와 그룹

그룹의 다른 사람에게 무엇이 보이나요?

일정, 할 일, 메모는 라벨로 정리해요. 라벨마다 보여 줄 그룹(가족, 직장, 동아리 등)을 정해요.

그룹 사람에게는 그 그룹에 보여 주기로 한 내 라벨의 항목, 그 그룹에서 라벨 없이 넣은 항목(그룹의 것), 그룹 게시판이 보여요.

다른 그룹에 보여 주는 라벨은 그 그룹 사람에게만 보여요.

개인 라벨(🔒)이나 어느 그룹에도 보여 주지 않은 라벨의 항목은 나만 볼 수 있어요.

라벨을 보여 줄 그룹과 편집 허용은 어떻게 정하나요?

더보기 > 라벨에서 라벨을 열고 “표시할 캘린더”에서 그룹을 켜세요.

그룹마다 “편집 가능”을 켜면 그 그룹 사람도 이 라벨에 일정 등을 추가, 수정, 삭제할 수 있어요. 끄면 보기만 할 수 있어요.

더보기 > 그룹에서 그룹을 열고 “이 캘린더에 표시할 나의 라벨”에서 고를 수도 있어요.

일정을 넣을 때는 라벨만 고르면 돼요. 화면 아래에 어느 그룹에 표시되는지 나와요.

나만 보는 일정은 어떻게 넣나요?

일정을 넣을 때 “🔒 개인” 라벨을 고르세요.

개인 라벨의 항목은 나만 볼 수 있고, 연결된 사람에게 보내지지 않아요.

내가 만든 라벨도 어느 그룹에도 보여 주지 않으면 나만 볼 수 있어요.

왼쪽 위의 표시는 무엇인가요?

지금 보고 있는 캘린더예요.

누르면 “전체”(모든 캘린더와 나만 보는 항목), “내 것”(내가 추가했거나 담당인 항목), 각 그룹으로 전환할 수 있어요.

“전체”에서는 할 일과 메모가 그룹별 틀로 묶여 보여요. 다른 그룹에도 나오는 것에는 “○○에도”라고 표시돼요.

그룹 아이콘과 색을 바꿀 수 있나요?

네.

더보기 > 그룹에서 그룹을 열고 “아이콘과 색”을 누르세요. 그룹 모두에게 같은 아이콘과 색으로 보이고, 멤버라면 누구나 바꿀 수 있어요.

그룹 라벨의 이름과 색은 더보기 > 라벨의 “그룹 라벨”에서 내 화면에만 따로 붙일 수도 있어요(그룹 이름은 바뀌지 않아요).

공동 양육 일정에 쓸 수 있나요?

네.

반복(예: 2주마다)으로 격주나 격주 주말을 만들고, 아이 일정용 라벨을 상대방과의 그룹에만 보여 주고, 내 일정은 개인 라벨로 두세요. FamShare로 공동 양육 일정 짜기를 확인해 주세요.

돌봄 선생님이나 조부모님과 공유할 수 있나요?

네.

더보기 > 초대에서 초대하세요.

그 그룹에 보여 주기로 한 라벨의 항목만 보이고, 라벨마다 편집을 허용할지 고를 수 있어요. 돌봄 선생님이나 조부모님과 FamShare 함께 쓰기를 확인해 주세요.

동아리나 팀에서도 쓸 수 있나요?

네.

가족과는 다른 그룹을 만들어 초대하면, 연습이나 대회 일정을 그 그룹에만 보여 줄 수 있어요. 게시판의 날짜 투표로 모일 날도 정할 수 있어요. 동아리나 팀 일정을 FamShare로 함께 보기를 확인해 주세요.

그룹에서 어떻게 나가나요?

더보기 > 그룹에서 그룹을 열고 “이 그룹에서 나가기”를 누르세요.

내 라벨의 항목은 내 캘린더에 남아요. 서로의 일정, 할 일, 메모는 보이지 않게 돼요.

남은 사람에게는 내 라벨을 이어받을지 물어봐요. 나가기 전에 다른 사람의 라벨을 내 캘린더에 복사해 둘 수도 있어요.

이전 게시판 대화는 양쪽 모두에게 남고, 게시판의 “나간 그룹(읽기 전용)”에서 읽을 수 있어요.

2명뿐인 그룹은 나가면 그룹(이름과 라벨 없이 넣은 그룹의 것)도 없어져요.

그룹 멤버는 다른 멤버를 그룹에서 내보낼 수도 있어요(그룹을 열고 “내보내기”).

캘린더와 표시

Google 캘린더나 iCloud와 함께 쓸 수 있나요?

네, 한 방향으로요.

더보기 > 다른 캘린더에서 “다른 캘린더 표시”를 켜면 기기에 있는 캘린더(iCloud, Google 캘린더 등)의 일정이 FamShare 캘린더에 표시돼요.

FamShare는 읽기만 하고 원본 캘린더는 절대 바꾸지 않으며, 이 일정은 내 기기에서만 보여요.

가족과 공유하려면 그날 화면에서 “가져오기”를 눌러 공유나 개인 일정으로 복사하거나, 더보기 > 다른 캘린더의 “FamShare로 가져오기”로 한꺼번에 복사하세요.

한꺼번에 가져온 일정은 “되돌리기”로 취소할 수 있어요.

가져온 일정은 복사본이라서, 원본 캘린더가 나중에 바뀌어도 바뀌지 않아요.

한 주를 일요일부터 시작할 수 있나요? 한국 공휴일이 표시되나요?

네.

더보기 > 화면 스타일 > 캘린더로 가세요. “주 시작 요일”(자동, 일요일, 월요일)과 “공휴일”(대한민국, 일본, 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르, 대만, 표시 안 함)을 정한 뒤 오른쪽 위의 “적용”을 누르세요. “자동”을 고르면 대한민국 공휴일에서는 기기 설정에 따라 주 시작 요일이 정해져요.

두 설정은 그 기기에만 적용돼요.

대한민국 공휴일은 2026~2040년이 들어 있고, 음력 공휴일과 대체공휴일을 포함해요.

선거일과 그때그때 정해지는 임시공휴일은 표시되지 않아요.

학교나 팀 캘린더를 FamShare에서 볼 수 있나요?

네.

먼저 휴대폰의 캘린더 앱에서 구독한 뒤 더보기 > 다른 캘린더를 켜세요. FamShare에서 학교나 팀 캘린더 보기를 확인해 주세요.

계정과 데이터

계정은 어떻게 삭제하나요?

더보기 > 계정 > 계정 삭제로 가세요.

서버에 입력한 모든 내용, 로그인 계정, 그 기기의 데이터가 삭제돼요.

내가 입력한 내용은 다른 멤버의 화면에서도 사라져요.

사진 저장 공간이 가득 찼어요.

더보기 > 사진 보관함에서 오래된 사진을 삭제하세요.

일정은 어떻게 백업하나요?

더보기 > 일정 내보내기에서 다른 캘린더 앱이 읽을 수 있는 .ics 파일로 저장하세요.

게시판과 의견

의견을 보내거나 오류를 신고하려면요?

FamShare 소식(더보기 안이나 게시판 위쪽)을 열고 “의견 보내기”를 쓰세요.

모든 메시지를 읽고 앱을 개선하는 데 쓰지만, 하나하나 답장하지는 못해요.

급한 일은 이메일로 보내 주세요.

부적절한 게시글을 봤어요.

게시판에서 게시글을 길게 누르고 “신고”를 누르세요.

신고는 FamShare 팀에 전달되고, 그 게시글은 내 화면에서 숨겨져요.

웹 버전(컴퓨터에서)

컴퓨터 브라우저에서 famshare.pages.dev를 열면 앱과 같은 일정, 할 일, 메모, 게시판을 볼 수 있어요. 자세한 내용은 컴퓨터에서 FamShare 쓰기(웹 버전)를 확인해 주세요.

웹 버전은 무료인가요?

네.

웹 버전은 무료이고 광고가 없어요.

언제든 볼 수 있어요.

추가하거나 편집하고 싶은 날에만 휴대폰 앱에서 영상을 하나 보세요(더보기 > 웹 버전).

그러면 그날 밤 11시 59분까지 웹에서 편집할 수 있어요.

초대 혜택을 받은 기간에는 영상 없이도 편집할 수 있어요.

매일 영상을 봐야 하나요?

웹에서 편집하고 싶은 날에만요. 초대 혜택을 받은 기간에는 영상이 필요 없어요.

보기만 할 때는 영상이 전혀 필요 없어요. “밤 11시 59분”은 영상을 본 휴대폰의 시간대 기준이고, 같은 날 영상을 더 봐도 시간이 늘어나지 않아요.

볼 수 있는 영상이 없으면 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요(영상을 보기 전까지 웹 버전은 보기 전용이에요).

웹 버전에는 어떻게 로그인하나요?

앱과 같은 방법, 같은 계정으로 로그인하세요.

웹 버전은 Apple, Google, 이메일과 비밀번호를 지원해요.

앱에서 Apple을 쓰면 “Apple로 로그인”을, Google을 쓰면 “Google로 로그인”을 고르세요.

앱을 로그인 없이 쓰고 있다면 먼저 앱에서 가입하세요.

로그인했더니 “웹에서 FamShare를 쓰려면 먼저 앱이 필요해요”라고 나와요.

이 계정에 아직 캘린더가 없어요.

캘린더는 앱에서 만들어져요.

앱을 아직 쓰지 않는다면 먼저 설치하고 같은 계정으로 로그인해서 시작하세요.

이미 앱을 쓰고 있다면 다른 계정으로 로그인한 거예요. “로그아웃”을 고르고 앱과 같은 방법으로 다시 로그인하세요.

웹에서 편집이 안 돼요.

영상을 보지 않으면 웹 버전은 보기 전용이에요(초대 혜택을 받은 기간은 제외).

앱에서 영상을 보세요(더보기 > 웹 버전).

웹 버전에는 영상을 본 계정과 같은 계정으로 로그인해야 해요.

영상을 본 뒤 웹 페이지를 새로고침하세요.

밤 11시 59분이 지나면 아직 보내지 않은 변경 사항은 저장되지 않아요.

가족이 영상을 보면 저도 편집할 수 있나요?

아니요.

영상을 본 계정만 편집할 수 있어요.

어떤 브라우저에서 되나요? 휴대폰에서도 쓸 수 있나요?

최신 버전의 Chrome, Edge, Safari, Firefox예요.

휴대폰 브라우저에서도 열리지만, 휴대폰에서는 알림이 있는 앱을 권장해요.

웹에서 못 하는 건 무엇인가요?

알림, 다른 캘린더(표시와 가져오기), 일정 내보내기, 영상, 프로필 사진 변경, 글꼴과 패턴(배경) 선택, 로그인 방법 변경, 계정 삭제, 의견 보내기, 게시글 신고는 앱을 쓰세요.

함께 쓰는 컴퓨터라면요?

웹 버전은 데이터를 브라우저에 저장하고, 로그아웃할 때까지 로그인 상태를 유지해요.

다 쓰면 꼭 로그아웃하세요.

그 브라우저에 저장된 일정 등의 내용, 아직 보내지 않은 변경 사항, 기억해 둔 필터 등이 지워져요(라이트/다크, 글자 크기, 공휴일 지역, 주 시작 요일, 캘린더 보기(월, 주 등) 설정, 일본 공휴일 표(공개 데이터), FamShare 소식을 마지막으로 읽은 시각만 남아요.

이것까지 지우려면 브라우저 설정에서 famshare.pages.dev의 사이트 데이터를 지우세요).

다른 사람의 민감한 개인정보처럼 공유하기에 알맞지 않은 정보는 입력하지 말아 주세요. 개인정보 처리방침과 이용약관도 확인해 주세요.

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