サポート
FamShareについてのご質問、不具合のご連絡、不適切な投稿のご連絡は、次のメールアドレスへお送りください。通常、1週間以内に返信します。それ以上かかることもあります。不適切な投稿のご連絡は、できるだけ早く確認します。
よくある質問
招待とグループ
家族を招待するには?
「その他」→「招待する」を選び、招待するグループを選ぶと(初めてのときは、グループの名前を付けると)、招待コード(数字8桁)が出ます。
相手が「その他」→「コードで参加」にコードを入れると、そのグループに見せている予定・リスト・メモが、お互いに重なって見えるようになります。
コードは、7日間有効です。
家族・職場・部活など、いくつものグループに入れる?
入れます。グループごとに、招待コードでつながります。
グループが2つ以上になると、左上の札で「すべて」「自分」と各グループを切り替えられます。
グループのアイコンと色は、「その他」→「グループ」で、メンバーのだれでも決められます(みんな共通です)。
くわしくは、家族・職場・部活のカレンダーをひとつにまとめる方法をご覧ください。
招待特典とは?
期間限定のキャンペーンです。友だちや家族を招待すると、「広告なし」と「Web版」(Web版で書き込めます)を、30日間、無料で使えます。
アカウントを作ってから7日以内に、ほかの方の招待コードを入れると、すぐにつきます(1つのアカウントで1回だけ)。
自分のコードを入れた方が、入れてから30日のうちに、アプリを別々の10日開くと、招待した方にもつきます(合わせて12か月分まで)。
アプリの「その他」→「招待特典」で使います(登録が必要です)。グループの招待コード(数字8桁)とは、別のコードです。
コードを入れられるのは、2026年12月31日23:59(日本時間)までです。くわしくは、招待特典をご覧ください。
自分だけの予定を、あとから家族に見せられる?
できます。見える先は、ラベルで決まります。
1つの予定だけなら、予定の編集で、家族に表示しているラベルに選び直します。
ラベルごとまとめて見せるときは、「その他」→「ラベル」で、そのラベルの「表示するカレンダー」に家族のグループを足します(そのラベルのものが、まとめて見えるようになります)。
ToDo はカテゴリのラベル、メモはタブのラベルで決まります。
グループを抜けるとどうなる?
「その他」→「グループ」→ グループを選び、「このグループから抜ける」で、つながりが外れます。
あなたのラベルのものは、あなたのカレンダーに残ります。お互いに、予定・ToDo・メモは見えなくなります。残る人には、あなたのラベルを引き継ぐかを聞きます。
掲示板は、それまでの会話を、読むだけで見られます。
2人だけのグループは、抜けると、グループ(グループのもの)もなくなります。
相手には何が見える?
同じグループの人には、そのグループに表示しているラベルのもの(予定・リスト・メモ)、グループの名前のラベルのもの(グループのもの)、そのグループの掲示板が見えます。
「個人」のラベルや、どのグループにも表示していないラベルのものは、見えません。
あなたのラベルのものを、相手が足したり直したり消したりできるのは、そのラベルで「編集できる」をオンにしたグループの人だけです(ほかの人は見るだけ)。グループのものは、メンバーみんなが直せます。
色・名前とアカウント
自分の色が、いつのまにか変わった
つながった相手と、色が同じだったときは、どちらかが、自動で、空いている色に変わります。
「その他」の自分の名前の行から、好きな色に、直せます。
表示名が「わたし」になっている
「その他」の自分の名前の行から、いつでも、直せます。
アプリを最新にすると、メールアドレスで登録したときの名前に、自動で直ります(自分で変えた名前は、そのままです)。
iPhone・iPad・Androidで、同じアカウントを使える?
使えます。
同じ方法(Apple・Google・メールアドレス)で、サインインしてください。
Appleでサインインしたアカウントは、AndroidでもAppleでサインインすると、同じデータが出ます。
パソコンのブラウザで使うWeb版も、同じ方法でサインインします(下の「Web版」)。
アカウントを削除したい
アプリの「その他」→「アカウント」→「アカウントを削除」から、いつでも削除できます。
サーバーのデータ(あなたが入力したものすべて)、サインインのアカウント、端末の記録が消えます。
他のメンバーの画面からも、あなたが入力したものは見えなくなります。
写真の容量がいっぱいになった
「その他」→「写真の容量」から、古い写真を削除できます。
ご意見と通報
ご意見・ご要望・不具合を伝えたい
アプリの掲示板の「運営より」(1人で使っているときは「その他」→「運営より」)を開き、下の入力欄から送れます(種類を選べます)。
個別のお返事はできませんが、すべて読んで、改善に活かします。
急ぎの場合は、このページのメールアドレスへお送りください。
不適切な投稿を見つけた
掲示板の投稿を長押しして「通報する」を押してください。
運営に届き、その投稿はあなたの画面から見えなくなります。
Web版(パソコンのブラウザ)
パソコンのブラウザで famshare.pages.dev を開くと、アプリと同じ予定・ToDo・メモ・掲示板を見られます。くわしくは、パソコンで FamShare を使う(Web版)をご覧ください。
Web版は無料?
無料です。
Web版には、広告も出ません。
見るのは、いつでもできます。
予定などを足す・直すときだけ、その日に、スマホのアプリの「その他」→「Web版」で動画を1本見てください。
その日の23:59まで、Web版で書き込めます。
招待特典のあいだは、動画を見なくても書き込めます。
毎日、動画を見る必要がある?
Web版で書き込む日だけです。
見るだけなら、動画はいりません。
23:59 は、動画を見たスマホの時間帯の23:59です。
同じ日に何回見ても、延びません。
動画を用意できないときは、時間をおいて、もう一度お試しください(動画を見るまで、Web版は見るだけです)。
Web版にサインインするには?
アプリと同じ方法・同じアカウントでサインインします。
Web版でも、Apple・Google・メールアドレスとパスワードが使えます。
アプリで Apple なら「Appleでサインイン」、Google なら「Googleでサインイン」を選んでください。
ログインなし(「サインインせずに使う」)の方は、アプリで登録すると、使えるようになります。
サインインしたら「FamShare を Web で使うには、先にアプリが必要です」と出た
そのアカウントには、まだカレンダーがありません。
カレンダーは、アプリで作ります。
アプリをまだ使っていない方は、先にアプリを入れて、同じアカウントでサインインして始めてください。
アプリを使っている方は、アプリとは別のアカウントでサインインしています。
「サインアウト」を押して、アプリと同じ方法で、入り直してください。
Web版で書き込めない
「見るだけ」の状態です。
アプリの「その他」→「Web版」で動画を見てください(招待特典のあいだは、動画はいりません)。
動画を見たのと同じアカウントで、Web版にサインインしている必要があります。
見たあとは、Web版のページを読み込み直してください。
23:59 を過ぎると、まだ送っていなかった変更は、保存されません。
家族が動画を見たら、私も書き込める?
いいえ。
動画を見た人のアカウントだけです。
どのブラウザで使える? スマホのブラウザでは?
新しい版の Chrome・Edge・Safari・Firefox などで使えます。
スマホのブラウザでも開けますが、スマホでは、通知のあるアプリをおすすめします。
Web版でできないことは?
通知、ほかのカレンダー(重ね表示・取り込み)、予定の書き出し、動画、アイコンの写真の変更、フォントと柄(背景)の設定、サインイン方法の変更、アカウントの削除、ご意見箱、投稿の通報は、アプリで行ってください。
共用のパソコンで使うときは?
Web版は、内容をブラウザの中に保存し、サインアウトするまで、サインインしたままになります。
使い終わったら、必ず「サインアウト」してください。
ブラウザに保存した予定などの内容、まだ送っていない変更、絞り込みなどの覚えが、すべて消えます(残るのは、画面の明るさ・文字の大きさ・祝日の地域・週の始まり・カレンダーの表示(月・週など)の設定、日本の祝日の表(公開のデータ)、運営よりを読んだ時刻だけです。これも消すには、ブラウザの設定で、famshare.pages.dev のデータを消してください)。